Apple uruchamia bezpłatny program naprawczy dla wybranych Mac Mini (2023) z układem M2
Apple oficjalnie poinformowało o rozpoczęciu bezpłatnego programu serwisowego dla wybranej partii komputerów Mac Mini z 2023 roku, wyposażonych w układ M2. Powodem jest usterka zasilania, która może sprawić, że urządzenie nie będzie się uruchamiać. Choć problem dotyczy „bardzo niewielkiego procentu” egzemplarzy, producent zdecydował się działać prewencyjnie i zapewnić użytkownikom prostą ścieżkę naprawy.
Według komunikatu, problem obejmuje komputery wyprodukowane między 16 czerwca a 23 listopada 2024 roku. Apple nie ujawnia dokładnych przyczyn technicznych awarii, ale podkreśla, że nieprawidłowości występują wyłącznie w tej konkretnej partii. Inne wersje Mac Mini – zarówno starsze, jak i wyposażone w inne układy – nie są objęte akcją serwisową.
Aby sprawdzić, czy konkretne urządzenie kwalifikuje się do naprawy, wystarczy wpisać jego numer seryjny na stronie wsparcia Apple. Po pozytywnej weryfikacji można skorzystać z usług autoryzowanego serwisu Apple (ASO) w Polsce. Naprawa jest w pełni darmowa, o ile urządzenie nie ma innych usterek, które muszą zostać usunięte przed przystąpieniem do wymiany komponentów związanych z zasilaniem.
Apple zaznacza, że proces został uproszczony maksymalnie – po wprowadzeniu numeru seryjnego system automatycznie zweryfikuje, czy sprzęt kwalifikuje się do bezpłatnej naprawy. Następnie wystarczy umówić się na wizytę w najbliższym autoryzowanym punkcie serwisowym. W przypadku wykrycia innych usterek użytkownik może zostać poproszony o ich wcześniejsze usunięcie na własny koszt.
Działania podjęte przez Apple wpisują się w strategię szybkiego reagowania na potencjalne wady produkcyjne. Program naprawczy Mac Mini 2023 ma charakter globalny, a dostępność usługi w Polsce potwierdza wysokie standardy obsługi klienta. To dobra wiadomość dla posiadaczy tych modeli, którzy mogą rozwiązać potencjalny problem bez dodatkowych wydatków.
Czytaj też: Apple szykuje AirPods Pro 3. Nowy model zadebiutuje jesienią?
Grafika tytułowa: Joey Banks / Unsplash
