Raport Lenovo. AI w miejscach pracy ograniczane przez technologie?
Aż 79% liderów IT wierzy, że sztuczna inteligencja może zwiększyć wartość pracy ludzkiej, jednak tylko niewielka część z nich uważa, że obecna infrastruktura cyfrowa w firmach sprzyja produktywności i innowacjom – wynika z najnowszego globalnego raportu Lenovo „Reinventing Workplace Productivity”. W badaniu przeprowadzonym wśród 600 decydentów IT jedynie 36% przyznało, że ich systemy bardzo skutecznie wspierają zaangażowanie pracowników. Jednocześnie 89% respondentów deklaruje, że konieczna jest głęboka modernizacja cyfrowych środowisk pracy, by efektywnie wdrożyć generatywną sztuczną inteligencję.
Raport Lenovo pokazuje, że AI może znacząco zmienić sposób funkcjonowania firm, usprawniając współpracę, automatyzując rutynowe zadania i umożliwiając zespołom skupienie się na bardziej kreatywnych działaniach. Narzędzia takie jak tłumaczenia w czasie rzeczywistym czy wspólne tworzenie treści pozwalają eliminować bariery językowe i geograficzne. Eksperci zwracają jednak uwagę, że sukces AI w pracy zależy od jakości cyfrowych fundamentów – od sprzętu, przez oprogramowanie, po personalizowane wsparcie IT.
Wyzwania związane z wdrażaniem AI są nadal istotne. Brakuje narzędzi dostosowanych do indywidualnych potrzeb pracowników, a firmy zbyt często stosują uniwersalne rozwiązania. Dodatkowo, mimo rosnącego zainteresowania automatyzacją wsparcia IT, wiele organizacji nie potrafi jeszcze skutecznie zintegrować technologii AI z codziennymi procesami operacyjnymi. Tymczasem eksperci przewidują, że tylko hiperspersonalizowane i elastyczne środowiska pracy będą w stanie w pełni wykorzystać potencjał nowoczesnych narzędzi cyfrowych.
Lenovo apeluje do firm o strategiczne podejście do cyfrowej transformacji, wskazując trzy kluczowe obszary działania: personalizację doświadczeń pracowników, automatyzację zarządzania środowiskiem IT oraz gruntowną przebudowę procesów w pracy. Jak podkreśla Rakshit Ghura, wiceprezes Lenovo, dopiero pełna integracja AI z codzienną działalnością firm przyniesie trwałe zwiększenie konkurencyjności i efektywności.
„Reinventing Workplace Productivity” to pierwszy z raportów w ramach nowej serii badawczej Lenovo Work Reborn Research Series 2025. Eksperci zapowiadają, że kolejne publikacje będą pogłębiać temat roli sztucznej inteligencji w kształtowaniu przyszłości pracy i transformacji organizacji na całym świecie.
Czytaj też:
Grafika tytułowa: Proxyclick Visitor Management System / Unsplash
