Badania marki Jabra. Korzystanie z AI w miejscu pracy może być problemem?
Nowe badania firmy Jabra ujawniają paradoks związany z zastosowaniem sztucznej inteligencji (AI) w firmach. Choć kadra zarządzająca wyraża duże zaufanie do AI, niewielu pracowników biurowych korzysta z tej technologii w codziennych zadaniach. To zjawisko wskazuje, że mimo optymizmu kierownictwa, brak jest klarownej wizji i umiejętności skutecznego wdrażania AI na poziomie pracowniczym.
Badanie przeprowadzone przez Jabra obejmowało 1800 decydentów ds. sztucznej inteligencji z 6 krajów oraz 4200 pracowników z 14 krajów, w tym Polski. Wyniki podkreślają, że choć zaufanie do AI jest powszechne, istnieje rosnąca potrzeba wypracowania strategii, która pozwoli lepiej zrozumieć, jak AI może usprawnić codzienną pracę.
Zaufanie do AI, ale niskie wykorzystanie
Dane wskazują, że 85% decydentów wyraża entuzjazm wobec AI, a 84% ufa jej możliwościom. Jednak aż 82% z nich przyznaje, że potrzebuje lepszego zrozumienia, jak AI może realnie poprawić wydajność pracy. Ta rozbieżność między deklarowanym entuzjazmem a faktycznym wdrożeniem powoduje, że wiele firm pozostaje w fazie dyskusji, unikając konkretnych działań.
Niewielka adaptacja AI wśród pracowników
Wbrew przekonaniu o wszechobecności AI w pracy, tylko 26% pracowników korzysta z niej regularnie, a w Polsce ten wskaźnik wynosi zaledwie 20%. Badanie pokazuje, że pracownicy nie są jeszcze w pełni przekonani do korzyści, jakie może przynieść AI w ich codziennych zadaniach. Potrzeba jasnej strategii wdrożenia AI, która pomoże zintegrować technologię z rutynowymi obowiązkami.
Kluczowa rola szkoleń
Choć 63% decydentów i 54% pracowników uważa, że AI może usprawnić ich pracę, brak szkoleń sprawia, że wykorzystanie tej technologii pozostaje ograniczone. W Polsce odpowiednio 59% i 47% pracowników deklaruje gotowość do pracy z AI, jednak brak wsparcia w edukacji powoduje, że narzędzia AI są stosowane w niewielkim stopniu. Aby to zmienić, firmy muszą skupić się na programach rozwojowych, które wyposażą pracowników w odpowiednie kompetencje.
Jak podkreśla Paul Sephton, szef komunikacji marki w Jabra: „Firmy muszą unikać tzw. 'AI-washingu’, czyli podążania za modą bez pełnego zrozumienia korzyści, jakie AI może przynieść. W Jabra wierzymy, że sztuczna inteligencja ma nie tylko potencjał do zwiększenia produktywności, ale również może wspierać innowacje i współpracę w zespole”.
Czytaj też: Jabra prezentuje bazujące na sztucznej inteligencji rozwiązanie do zwiększania wyrazistości mowy
Grafika tytułowa: Jabra
