AI coraz mocniej wpływa na decyzje zakupowe. O widoczności marek decydują już nie tylko wyszukiwarki

Jeszcze niedawno firmy walczyły przede wszystkim o wysokie pozycje w Google. Dziś coraz większe znaczenie mają odpowiedzi generowane przez modele AI, które dla wielu użytkowników stają się pierwszym źródłem informacji zakupowych. Najnowszy raport dotyczący rynku motoryzacyjnego pokazuje, że rozpoznawalna marka nie zawsze jest najczęściej polecana przez sztuczną inteligencję. Wyniki badania ujawniają również, jakie treści AI uznaje za najbardziej wartościowe i dlaczego obecność w odpowiedziach modeli językowych może stać się jednym z najważniejszych elementów strategii komunikacyjnej firm w najbliższych latach.

Rozpoznawalność marki nie gwarantuje sukcesu w narzędziach AI

Badanie przeprowadzone przez dfusion pokazuje, że silna pozycja rynkowa danej marki motoryzacyjnej nie zawsze przekłada się na wysoką widoczność w odpowiedziach modeli językowych. Działają one bowiem w taki sposób, że często odpowiadają bez wskazywania konkretnych marek albo rozdzielają uwagę pomiędzy wielu uczestników rynku. Dlatego producenci powinni zwracać większa uwagę na budowanie swojej obecności w odpowiedziach generowanych przez sztuczną inteligencję.

Narzędzia bazujące na LLM chętnie korzystają z konkretnych materiałów publikowanych w sieci. Zdecydowana większość odwołań prowadzi do pojedynczych artykułów, rankingów, testów i poradników, a nie do stron głównych serwisów internetowych. Dlatego sporą rolę w pozycjonowaniu w narzędziach AI ma przygotowywanie wartościowych treści eksperckich. Raport sugeruje, że właśnie ten obszar może w najbliższych latach decydować o przewadze konkurencyjnej w sieci.

Grafika tytułowa: Peter Broomfield / Unsplash