Nowoczesna sieć w hotelu. Jak infrastruktura Omada zmienia standard obsługi gości?
ARTYKUŁ SPONSOROWANY
Rosnące oczekiwania gości sprawiają, że stabilna i szybka sieć stała się jednym z kluczowych elementów hotelowego standardu. Dziś dostęp do Internetu nie jest już dodatkiem, ale jedną z głównych usług. Dlatego coraz więcej obiektów – od luksusowych hoteli po kameralne pensjonaty – sięga po rozwiązania, które pozwalają centralnie zarządzać całą infrastrukturą i zapewnić gościom niezawodne Wi-Fi w każdym zakątku budynku. Platforma Omada od TP-Link wpisuje się w ten trend, łącząc wygodę obsługi, wysokie bezpieczeństwo i skalowalność, która pozwala sieci rosnąć razem z obiektem.
Hotele w erze pełnej cyfryzacji
Współczesna branża hotelowa zmienia się szybciej niż kiedykolwiek. Goście oczekują nie tylko wygodnego pokoju i sprawnej obsługi. Coraz częściej zwracają uwagę na dostęp do stabilnego i szybkiego Internetu. Dla wielu osób to podstawowe narzędzie pracy, komunikacji i rozrywki. Brak niezawodnego Wi-Fi potrafi przełożyć się na negatywne opinie i realne straty wizerunkowe.
Jednocześnie prowadzenie obiektu – niezależnie od tego, czy jest to butikowy pensjonat, hotel konferencyjny czy rozległy kurort – wymaga zaplecza technologicznego. Odpowiednio zaprojektowane pozwala na utrzymanie płynnej komunikacji między personelem, systemami hotelowymi i urządzeniami IoT. W takiej rzeczywistości potrzebne są rozwiązania, które zapewniają pełną kontrolę nad infrastrukturą i pozwalają rozwijać się w sposób uporządkowany. Platforma Omada odpowiada właśnie na te wyzwania, dostarczając narzędzia łączące wysoką niezawodność, bezpieczeństwo i komfort zarządzania.
Centralne zarządzanie jako fundament nowoczesnego hotelu
Wiele obiektów hotelowych korzysta dziś z rozbudowanej infrastruktury sieciowej. Obejmuje ona routery, przełączniki, punkty dostępowe i urządzenia pracujące w tle. Bez odpowiedniego narzędzia do nadzoru całość staje się trudna do kontrolowania. Omada upraszcza ten proces, zapewniając jedno środowisko. W jego ramach administrator może sprawdzić stan całej sieci, wprowadzić zmiany w konfiguracji albo wykryć nieprawidłowości. Wszystko odbywa się z poziomu intuicyjnego panelu i nie wymaga fizycznej obecności na miejscu.
Takie podejście doceniają właściciele obiektów posiadających kilka budynków lub rozlokowanych na wielu kondygnacjach. Jeszcze większą wartość zyskują sieci hotelowe, które dzięki platformie mogą zarządzać wszystkimi lokalizacjami z jednego centrum IT. Administrator ma wgląd w pracę poszczególnych pięter, punktów dostępowych i instalacji technicznych w czasie rzeczywistym. Z kolei personel frontowy może skupić się na obsłudze gości, bez konieczności reagowania na problemy, które można wyłapać zdalnie i rozwiązać w kilka chwil.
Profesjonalna sieć Wi-Fi dla gości z dedykowanym portalem logowania
Dostęp do Internetu jest dziś jedną z usług, którą goście traktują jako oczywistość. Jednak jakość połączenia ma ogromne znaczenie dla ogólnego odbioru pobytu. Dzięki Captive Portal obiekt może nie tylko udostępnić Wi-Fi, lecz także zadbać o spójny wizerunek już na etapie logowania. Personalizowany ekran powitalny pozwala umieścić logo hotelu, regulamin, ważne informacje, odnośniki do strony czy nawet kod QR ułatwiający szybkie połączenie. To drobny element, który jednak podnosi prestiż i pozwala wyróżnić się na tle konkurencji.
Takie rozwiązanie daje również dużą elastyczność w zakresie sposobu logowania. Goście mogą połączyć się z siecią za pomocą kodu SMS, vouchera otrzymanego przy meldunku lub konta w mediach społecznościowych. Każda metoda ma swoje zastosowania i pozwala dopasować usługę zarówno do charakteru obiektu, jak i profilu odwiedzających. Intuicyjny proces logowania sprawia, że recepcja jest mniej obciążona pytaniami, a goście mogą szybko rozpocząć korzystanie z Internetu.
Segmentacja sieci i bezpieczeństwo. Jak oddzielić gości od infrastruktury hotelowej?
W hotelach funkcjonuje wiele niezależnych systemów, które muszą pozostać stabilne i bezpieczne. To systemy recepcyjne, kamery, czytniki zamków, drukarki, terminale płatnicze i komunikacja wewnętrzna personelu. Połączenie wszystkiego w jedną wspólną sieć to proszenie się o problemy. Segmentacja za pomocą VLAN pozwala rozdzielić ruch gości od infrastruktury technicznej. Dzięki temu osoby korzystające z Wi-Fi nie mają wglądu w zasoby hotelu ani nie wpływają na ich działanie.
Wydzielenie oddzielnych sieci porządkuje ruch i chroni przed przeciążeniem. Pozwala również wprowadzić priorytety dla wybranych usług. To szczególnie ważne w obiektach, w których stała komunikacja między systemami recepcyjnymi czy bezpieczeństwa jest kluczowa dla sprawnej obsługi. Dzięki temu sieć pozostaje stabilna nawet w okresach największego obłożenia, a goście korzystają z Internetu bez niepotrzebnych opóźnień.
Pełne pokrycie siecią Wi-Fi. Stabilność w każdym zakątku obiektu
Goście poruszają się po obiekcie swobodnie i oczekują, że połączenie pozostanie stabilne niezależnie od tego, czy są w pokoju, restauracji, strefie SPA czy na terenie zewnętrznym. Właśnie tu swoją rolę odgrywa seamless roaming. Dzięki płynnemu przełączaniu między punktami dostępowymi urządzenie gościa zawsze wybiera najsilniejszy sygnał, a użytkownik nie zauważa żadnej przerwy. To szczególnie istotne w obiektach o rozbudowanym układzie budynków lub o wielu kondygnacjach, gdzie zasięg zwykłego routera okazuje się niewystarczający.
Omada pozwala również tworzyć sieci Mesh, co jest wygodne w sytuacjach, gdy nie ma możliwości poprowadzenia dodatkowego okablowania. Dzięki temu rozszerzenie zasięgu staje się szybkie i nie wymaga prac budowlanych. Sprawdza się to zwłaszcza w częściach rekreacyjnych, takich jak basen, ogród czy parking, gdzie goście równie chętnie korzystają z dostępu do Internetu. Stabilna sieć w tych strefach to nie tylko wygoda, lecz także udogodnienie dla personelu, który może korzystać z aplikacji mobilnych czy systemów zarządzania obiektem na całym terenie.
Skalowalność i szybkie wdrożenie. Jak Omada rośnie razem z hotelem?
Wiele obiektów hotelowych rozbudowuje się etapami. Powstają nowe skrzydła, kolejne piętra albo osobne budynki, które trzeba włączyć do istniejącej infrastruktury. Omada ułatwia takie działania dzięki mechanizmowi zero-touch provisioning. Punkt dostępowy po podłączeniu do sieci automatycznie pobiera konfigurację i staje się częścią istniejącego środowiska. To ogromna oszczędność czasu i ograniczenie liczby wizyt serwisowych, szczególnie wtedy, gdy prace prowadzone są w kilku obiektach jednocześnie.
Jeśli hotel należy do większej sieci, zarządzanie oparte na chmurze daje jeszcze większą elastyczność. Administratorzy mogą nadzorować wszystkie lokalizacje z jednego panelu, ustalać wspólne polityki bezpieczeństwa i reagować na zgłoszenia niezależnie od miejsca pobytu. Taka centralizacja sprawia, że wdrożenia stają się spójne, a koszty utrzymania infrastruktury maleją. To rozwiązanie, które idealnie wpisuje się w potrzeby obiektów rozwijających się dynamicznie lub prowadzących działalność sezonową.
Przykłady wdrożeń – małe i duże obiekty, jeden wspólny mianownik
Rozwiązania Omada są stosowane zarówno w dużych kompleksach hotelowych, jak i w kameralnych pensjonatach. Dobrym przykładem są rozbudowane obiekty, takie jak Warsaw Plaza czy SHED Living. W takich miejscach konieczne jest utrzymanie stabilnej sieci obejmującej setki pokoi, zaplecze techniczne, sale konferencyjne i strefy rekreacyjne. Wdrożenia pokazały, że centralne zarządzanie i jednolite środowisko sieciowe znacząco ułatwiają obsługę oraz pozwalają reagować na potrzeby gości szybciej niż dotychczas. Administratorzy mogą monitorować wszystkie piętra i urządzenia w czasie rzeczywistym, a personel zyskuje narzędzia, które wspierają codzienną pracę.
Z kolei mniejsze pensjonaty i ośrodki wypoczynkowe zyskują przede wszystkim na stabilności połączenia i łatwej rozbudowie. Przykładem są ośrodki w Bursztynowie czy Villa Polanica, gdzie konieczne było zapewnienie szerokiego zasięgu Wi-Fi w budynkach o zróżnicowanej architekturze oraz na terenach zewnętrznych. Dzięki sieci Mesh możliwe było pokrycie sygnałem miejsc wcześniej niedostępnych, a portal logowania pozwolił uporządkować dostęp dla gości. W takich obiektach liczy się niezawodność i przewidywalność, a wdrożenia Omada pokazały, że nawet mniejsza infrastruktura może działać w sposób profesjonalny i łatwy do kontrolowania.
Dlaczego profesjonalna infrastruktura sieciowa przekłada się na lepsze doświadczenie gości?
Stabilna sieć to jeden z fundamentów współczesnego hotelu. Dobrze zaprojektowana infrastruktura wpływa nie tylko na komfort gości, lecz także na codzienną pracę personelu i sprawne działanie systemów, które tworzą zaplecze obiektu. Omada pozwala zbudować środowisko, które jest bezpieczne, przejrzyste i łatwe w zarządzaniu. Ułatwia to reagowanie na potrzeby odwiedzających, wspiera rozwój obiektu i zapewnia spójność w przypadku rozbudowy lub otwierania nowych lokalizacji.
Dzięki takim rozwiązaniom hotel zyskuje przewagę konkurencyjną. Goście otrzymują szybkie i niezawodne Wi-Fi w całym obiekcie. Personel działa sprawniej, a administratorzy mogą prowadzić całą infrastrukturę w sposób zdalny i uporządkowany. To połączenie technologii i praktycznego podejścia do obsługi, które w branży hotelowej staje się coraz bardziej naturalnym standardem.
TP-Link, producent ekosystemu sieciowego Omada, oferuje w Polsce lokalne wsparcie przedsprzedażowe dla obiektów hotelowych. Obejmuje ono doradztwo w doborze urządzeń oraz przygotowanie profesjonalnej symulacji pokrycia Wi-Fi, uwzględniającej architekturę budynku i proponowane rozmieszczenie punktów dostępowych.
Dzięki temu inwestorzy i zarządcy hoteli otrzymują projekt sieci dopasowany do realnych potrzeb obiektu, co ułatwia planowanie i przewidywanie kosztów inwestycji.
Więcej informacji oraz formularz kontaktowy dostępne są pod adresem:
https://tp-partner.pl/formularz-omada-2025/
Grafika tytułowa: TP-Link | Omada
PŁATNA WSPÓŁPRACA Z MARKĄ TP-LINK
