Aż 80 proc. klientów stawia na naprawy! Nowy raport FIXIT SA zmienia spojrzenie na elektronikę?
Naprawa zamiast wymiany – tak myśli już zdecydowana większość konsumentów. Najnowszy raport FIXIT SA „The Future of Repair Report. Towards Circular Electronics 2025” ujawnia, że ponad 80 proc. klientów uzależnia wybór nowego urządzenia od tego, czy w przyszłości będzie można je serwisować. To wyraźny sygnał, że strategie cyrkularne przestają być niszą, a stają się rynkowym standardem napędzanym zarówno przez unijne przepisy, jak i oczekiwania użytkowników.
Gospodarka obiegu zamkniętego w Europie zyskuje dziś mocne fundamenty prawne dzięki regulacjom takim jak prawo do naprawy czy dyrektywa o ekoprojekcie. Zmuszają one producentów do projektowania sprzętu łatwiejszego w obsłudze i naprawie, a jednocześnie otwierają konsumentom dostęp do części zamiennych i usług serwisowych. Raport FIXIT SA pokazuje, że użytkownicy coraz częściej wybierają długowieczność, a rynek wtórny elektroniki – obejmujący urządzenia używane i profesjonalnie odnowione – rośnie w siłę. Dla 78 proc. ankietowanych najważniejsze są oszczędności, a 38 proc. zwraca uwagę na korzyści dla środowiska.
Autorzy raportu podkreślają, że naprawa to już nie tylko proces techniczny, ale element strategii biznesowej budującej przewagę konkurencyjną. Jak zaznacza Mariusz Ryło, CEO FIXIT SA, dokument nie jest wyłącznie analizą rynku, ale także prognozą transformacji cyrkularnej, która kształtuje kulturę organizacyjną i kierunki innowacji w całej branży. W publikacji znalazły się również głosy ekspertów – od projektantów, przez technologów, aż po analityków – pokazujące, jak nowe podejście może zmienić sposób, w jaki korzystamy z elektroniki.
Raport został przygotowany we współpracy z wieloma partnerami branżowymi, w tym Stena Recycling Poland, Sell A Service, Bloom ESG czy GRID Warszawa, działającym w ramach Programu Środowiskowego ONZ. Jak zaznacza Lars Ibsen, Managing Director w Stena Recycling Poland, kluczem do sukcesu jest odpowiedzialne wykorzystanie zasobów i ponowne wprowadzanie ich do obiegu, co pozwala nie tylko chronić środowisko, ale także stabilizować łańcuchy dostaw i obniżać koszty produkcji.
W raporcie znalazły się też publikacje ekspertów dotyczące roli sztucznej inteligencji w procesach serwisowych, wyzwań związanych z ekoprojektowaniem i sposobów ograniczania emisji CO2 w branży elektroniki. Badanie opinii konsumentów zostało przeprowadzone w kwietniu 2025 roku przez SW Research na próbie 1200 respondentów, co dodatkowo podkreśla reprezentatywność przedstawionych wyników. FIXIT SA wraz z partnerami pokazuje tym samym, że przyszłość elektroniki to przede wszystkim naprawa i odpowiedzialne podejście do zasobów.
Grafika tytułowa: Yoga Sukma 🇮🇩 / Unsplash
