Zakupy z drugiej ręki? Uwielbiamy darmowe dostawy!
Zgodnie z danymi z badania „Rynek przedmiotów używanych w Polsce”, przeprowadzonego przez PMR dla Allegro Lokalnie, w 2023 roku aż 75% Polaków skorzystało z zakupów z drugiej ręki. Wzrost ten pokazuje, że rynek przedmiotów używanych zyskuje na znaczeniu. Jednak, jak wynika z badań, koszty dostawy są jednym z kluczowych czynników wpływających na decyzje zakupowe w internecie. Użytkownicy często rezygnują z finalizacji transakcji, gdy na etapie płatności pojawia się dodatkowy koszt przesyłki.
Spadek zainteresowania odbiorem osobistym
Coraz mniej konsumentów wybiera odbiór osobisty, który w 2023 roku stanowił jedynie 3,30% wszystkich transakcji. Tendencja ta dotyczy głównie przedmiotów kolekcjonerskich oraz elektroniki, gdzie kupujący wciąż wolą osobiście sprawdzić stan produktu. W pozostałych kategoriach, takich jak książki, moda czy artykuły domowe, zdecydowanie częściej wybierana jest dostawa. Rosnąca popularność automatów paczkowych, z których korzysta 74% użytkowników Allegro Lokalnie, świadczy o rosnącym zainteresowaniu wygodnym odbiorem przesyłek w dogodnym czasie.
Allegro Lokalnie, w odpowiedzi na potrzeby rynku, wprowadziło kilka innowacji. Od kwietnia 2022 roku program Allegro Smart! obejmuje również transakcje na Allegro Lokalnie, oferując darmowe dostawy do automatów paczkowych. Dzięki temu, co czwarta paczka na platformie jest dostarczana w ramach tej usługi, a klienci zaoszczędzili już 8,6 miliarda złotych na kosztach przesyłek. Dodatkowo, Allegro Lokalnie wprowadziło możliwość nadawania paczek za pośrednictwem kodu, co znacznie ułatwia proces wysyłki, eliminując problem braku dostępu do drukarki. To kolejny krok w kierunku ułatwienia zakupów z drugiej ręki i dostosowania usług do potrzeb konsumentów.
Czytaj też: Usługa Allegro Pay ma już ponad 2 miliony użytkowników!
Grafika tytułowa: Allegro
